医療に携わる全ての方に－ライフスタイル、マナー・接遇、出張研修・コーチング、医院改革の提供を通じた自己実現！

受講生の声　７/１１（日）「接遇・マナーセミナー」

M．O様
言葉遣いが少し変わるだけで印象が大きく変わるということに気付けて良かったです。

Ａ．Ｍ様
その人の気持ちに寄り添う」ことをどう表現するか勉強になりました。
実践練習を交えながらで楽しかった。

匿名
・何気なく使っている言葉の大切さと、受け手の印象は大事だと思いました。
　相手にお願いするという　謙虚な姿勢が相手に伝わらないといけないことが分かりました。
　言ったではなく、伝わった、が大事　ですね。

・聞くことのむずかしさ、相手を思いやりながらの話し方、気づきの面がたくさんあり勉強になりました。

・スタッフに具体的に示せる出張研修具体例を作成できているか？、が鍵だと思いました。
　少しでも達成できたら、褒めてあげ、モチベーションアップにつなげたいと思います